9. กลับได้แล้ว – เด็กไม่มีทางเข้าใจหรอกว่าเวลาไหนควรกลับบ้าน เพราะเขากำลังสนุก ฉะนั้นควรตั้งคำถามที่ทำให้เขาได้คิดว่า เขาเล่นมาพอแล้วหรือยัง
10. เลิกทำเสียงน่ารำคาญสักที – หนึ่งในวิธีเรียกร้องความสนใจของเด็กเล็กๆ คือการพูดด้วยเสียงโทนแปลก และแน่นอนว่ามันน่ารำคาญ แต่มันมีวิธีพูดเพื่อให้เขาหยุดมากกว่าการดุแรงๆ ที่อาจทำให้เด็กรู้สึกว่า เขาได้รับความสนใจแล้ว
11. หยุดบ่นสักที – สาเหตุที่เขาบ่นเพราะปัญหาของเขายังไม่ได้รับการแก้ ฉะนั้นวิธีที่ทำให้เขาหยุดบ่นได้ คือนั่งจับเข่าคุยกันว่าอะไรคือสาเหตุ
12. ต้องให้พูดซ้ำซากอีกกี่ครั้ง – แม้แต่ผู้ใหญ่แบบเรายังเผลอลืมสิ่งที่เคยพูดไปแล้ว แน่นอนว่าเด็กๆ จำเป็นต้องใช้เวลาในการจดจำมากกว่านั้นมาก และมันคงจะดีกว่าถ้าคุณจะไม่ดุด้วยความรู้สึกรำคาญ
13. อย่าท้อ ทำให้ได้ – เชื่อสิว่าผู้ใหญ่เราเวลาเจอปัญหายากๆ ยังรู้สึกอยากพักก่อนสมองก่อนจะกลับมาคิดต่อ แน่นอนว่าลูกของคุณก็ต้องการแบบนี้เหมือนกัน แม้มันจะเป็นปัญหาแบบ 1+2 เท่ากับเท่าไหร่ก็ตาม
14. กลับเข้าห้องเดี๋ยวนี้ / จะไปไหนก็ไป – คำพูดแบบนี้มีแต่จะทำให้ลูกของคุณรู้สึกโดดเดี่ยวยิ่งขึ้น และไม่ได้ช่วยแก้ปัญหาอะไรเลย
15. ไม่อายคนอื่นเขาหรือไง – คำพูดแบบนี้ไม่ได้ลูกคุณที่อาย แต่คุณกำลังอายต่อการกระทำของลูก และคุณมีวิธีเลือกคำพูดที่ดีกว่ามากในการแก้ปัญหาที่ลูกก่อ
16. การถอนหายใจและหลบสายตา – แม้แต่ผู้ใหญ่ยังรู้สึกแย่ที่เจอคู่สนทนาห่วยๆ แบบนี้ ฉะนั้นเด็กย่อมรู้สึกแย่กว่าหลายเท่า